Agent IBE (Spain)
Agente de contacto (a tiempo parcial, desde casa) Únete a Republic M y ayuda a entablar conversaciones significativas con profesionales sanitarios de todo el Reino Unido. ¿Eres una persona con don de gentes a la que le gusta establecer una buena relación por teléfono? ¿Te sientes cómodo en un entorno orientado a objetivos, manteniendo al mismo tiempo unos altos estándares de profesionalidad y cumplimiento normativo? Si es así, nos encantaría conocerte. Buscamos un agente de conexión motivado y resiliente para que se incorpore a nuestro equipo en expansión a tiempo parcial. Se trata de una oportunidad totalmente a distancia, que ofrece la flexibilidad de trabajar desde casa mientras contribuyes a innovadores programas de interacción farmacéutica. Acerca de Republic M En Republic M, ofrecemos soluciones de participación innovadoras y orientadas a resultados a través de canales virtuales. Trabajando en colaboración con empresas farmacéuticas líderes, ayudamos a impulsar un cambio de comportamiento positivo mediante la participación de profesionales sanitarios (HCP), interacciones de ventas virtuales, actividades de elaboración de perfiles y programas de reclutamiento para eventos. Nuestro equipo da soporte tanto a los equipos de ventas sobre el terreno existentes como a proyectos virtuales independientes, ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos estratégicos. El puesto Como agente de contacto, desempeñarás un papel clave a la hora de interactuar con los profesionales sanitarios, generar oportunidades para interacciones promocionales y contribuir al éxito de los programas de los clientes. Trabajarás con seguridad respetando estrictas directrices de cumplimiento normativo, siguiendo los mensajes aprobados y manteniendo conversaciones profesionales y atractivas con los profesionales sanitarios. Responsabilidades principales Interacción con los profesionales sanitarios Realizar llamadas salientes a profesionales sanitarios de acuerdo con los KPI acordados. Generar clientes potenciales cualificados y oportunidades de interacción promocional. Establecer relaciones positivas a través de conversaciones profesionales y atractivas. Mantener registros de llamadas precisos y detallados en los sistemas de la empresa. Actividades de elaboración de perfiles Realizar actividades de elaboración de perfiles y cuestionarios de profesionales sanitarios. Recopilar y registrar información de forma precisa y conforme a las normas. Asegurarse de que todos los datos se recogen según los estándares de calidad requeridos. Convocatoria y registro para eventos Invitar a profesionales sanitarios a reuniones y eventos formativos. Impulsar la inscripción a través de los canales de comunicación aprobados. Enviar comunicaciones por correo electrónico conformes y preaprobadas para fomentar la asistencia a los eventos. Sobre ti Buscamos a alguien que: Sea un comunicador seguro y profesional. Se sienta cómodo hablando por teléfono con profesionales sanitarios. Sea una persona motivada y capaz de trabajar de forma autónoma desde casa. Sea resiliente, organizado y orientado a objetivos. Preste atención a los detalles y posea sólidas habilidades administrativas. Esté comprometido con el trabajo en entornos regulados y que cumplan con la normativa. Habilidades y experiencia Imprescindibles Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Trato telefónico profesional y cercano. Sólidas habilidades organizativas y de gestión de registros. Capacidad para trabajar con objetivos y KPI. Competencia en el uso de sistemas CRM y aplicaciones de Microsoft Office. Deseable Experiencia previa en televentas, telemarketing, interacción con clientes o centros de llamadas. Experiencia trabajando en el sector farmacéutico, sanitario o de las ciencias de la vida. Conocimiento de programas de interacción con profesionales sanitarios. Experiencia en el área terapéutica cardiorrenal y metabólica. Lo que ofrecemos Trabajo totalmente a distancia. Horario flexible a tiempo parcial. Formación completa y apoyo continuo. Oportunidad de trabajar en programas innovadores de captación de profesionales sanitarios. Un entorno de equipo colaborativo y solidario. La oportunidad de tener un impacto real en la industria farmacéutica. Si te apasiona ofrecer interacciones de alta calidad con los clientes y quieres formar parte de una organización en crecimiento que valora la innovación, la profesionalidad y los resultados, nos encantaría conocerte.