Analista QA / Líder de Pruebas Funcionales
Estamos buscando un(a) Analista QA / Líder de Pruebas Funcionales para unirse a nuestro equipo y liderar la estrategia de pruebas de un proyecto tecnológico con componentes en Salesforce. Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle, capaz de coordinar procesos de validación funcional y asegurar la calidad de las entregas durante todo el ciclo del proyecto. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de planear, diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a la estrategia de pruebas del proyecto, garantizando la calidad de las funcionalidades entregadas y la correcta validación de los procesos de negocio. Responsabilidades Analizar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación. Diseñar escenarios y casos de prueba de acuerdo con el alcance del proyecto. Ejecutar pruebas funcionales, integrales, regresivas, end-to-end y de aceptación. Coordinar actividades de pruebas con usuarios clave, equipos técnicos y stakeholders. Registrar, documentar y realizar seguimiento a defectos e incidencias. Generar reportes de avance, cobertura de pruebas, riesgos y bloqueos. Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, casos de prueba, evidencias y defectos. Apoyar la priorización de incidencias según su impacto funcional. Participar en sesiones de revisión funcional, demos y validaciones. Proponer mejoras continuas a los procesos de aseguramiento de calidad. Validar procesos relacionados con Salesforce Field Service Cloud cuando aplique ¿Qué buscamos de ti? Experiencia mínima de 3 años en aseguramiento de calidad de software, pruebas funcionales y QA Experiencia con el Diseño y ejecución de casos de prueba. Análisis de historias de usuario y requerimientos funcionales. Pruebas funcionales, regresivas, de integración y end-to-end. Conocimientos de SQL para validación de datos. Gestión y seguimiento de defectos. Manejo de Jira, Azure DevOps, Confluence, Trello o herramientas similares. Documentación de evidencias y resultados de pruebas. Validación de flujos funcionales y trazabilidad de requerimientos. Deseables Experiencia o conocimientos en Salesforce. Experiencia o conocimientos en Salesforce Field Service Cloud. Conocimiento de procesos de órdenes de trabajo, asignación de recursos, técnicos en campo, agendas y despachos. Pruebas sobre integraciones entre Salesforce y otros sistemas. Manejo básico de Postman y validación de APIs. Experiencia en proyectos CRM. Certificación ISTQB, Scrum Foundation o certificaciones Salesforce. Experiencia interactuando con clientes o usuarios finales.