Copilot Tester
Resumen del puesto El Copilot Tester es responsable de validar la calidad, precisión y efectividad de copilots desarrollados con Microsoft Copilot Studio, asegurando que las interacciones conversacionales, flujos automatizados e integraciones funcionen correctamente y entreguen valor al usuario final. Este rol combina aseguramiento de calidad funcional, validación de experiencias conversacionales y entendimiento de procesos de negocio. Actúa como garante de la confiabilidad, seguridad y usabilidad de los copilots, colaborando estrechamente con Copilot Developers, Power Platform Developers y stakeholders para asegurar soluciones robustas y alineadas a los objetivos organizacionales. Responsabilidades principales Diseñar y ejecutar planes de prueba para copilots desarrollados en Copilot Studio. Validar flujos conversacionales, topics, prompts y respuestas generativas. Ejecutar pruebas funcionales, de regresión, smoke testing y pruebas de aceptación de usuario (UAT). Verificar integraciones con Power Automate, Dataverse, Power Apps y sistemas externos. Evaluar manejo de errores, respuestas inesperadas y escenarios límite (edge cases). Validar controles de seguridad, autenticación y permisos en entornos conversacionales. Documentar defectos, inconsistencias y oportunidades de mejora en herramientas de gestión. Colaborar con desarrolladores en la reproducción y resolución de incidencias. Medir calidad de la experiencia conversacional: coherencia, relevancia, tono y claridad. Participar en la definición de criterios de aceptación y estándares de calidad para copilots. Generar reportes de calidad y resultados de pruebas para toma de decisiones. Requisitos Experiencia mínima de 2–3 años en QA funcional de soluciones digitales o automatización. Experiencia probando chatbots, asistentes virtuales o soluciones conversacionales. Familiaridad con Copilot Studio o plataformas similares de bots conversacionales. Conocimientos en Power Platform, especialmente Power Automate y conceptos de Dataverse. Experiencia en diseño y ejecución de casos de prueba funcionales, regresión y UAT. Manejo de herramientas de gestión de pruebas y defectos: Jira, Azure DevOps, TestRail, Zephyr, Xray. Capacidad para validar integraciones vía APIs y flujos automatizados. Atención al detalle, pensamiento crítico y orientación a la experiencia del usuario. Habilidades de comunicación clara y documentación efectiva. Experiencia trabajando en entornos ágiles.